U doba velike konkurencije i teškog osvajanja pozcije na tržištu, kompanije često zaborave na značaj povezivanja sa svojom publikom, na njihove želje i porebe, ali i probleme. Posmatranjem okruženja iz ugla klijenta, kompanija može znatno unaprediti svoje poslovanje, a u nastavku teksta saznaćete i kako. Šta je marketing strategija bazirana na empatiji i zbog čega […]