Uspeli ste da ugovorite sastanak sa investitorom, napravili ste super prezentaciju da predstavite vašu ideju i onda shvatili da imate tremu i postajete nesigurni u sebe? Jedna od osnovnih karakteristika veština javnog nastupa jeste da jedna osoba prenosi informacije većem broju ljudi odnosno obraćanje pojedinca grupi u želji da se postigne određeni cilj.
Kome je potrebna veština javnog nastupa?
Apsolutno svima ova veština može biti od koristi. Možete biti profesor, menadžer, političar, prodavac, ugostitelj, student itd. Možda želite da iskažete vašu ideju, osećanja ili stavove, da utičete na ljude i na taj način postignete određeni cilj. Savete za predstavljanje vaše ideje investitorima možete pročitati u našem tekstu PITCH DECK – ŠTA JE TO? Ili po savetu Dave McClure-a How to Pitch a VC.
Prepreke za uspešan javni nastup
- Glosofobija, strah od javnog nastupa, je najčešći strah koji ljudi imaju. Čak 74% ljudi na svetu ima ovaj strah. Strah od nastupa prouzrokuje nervozu. To dovodi do situacije da predavač brzo govori i zaboravlja tekst. Kako biste bolje razumeli strah od javnog nastupa, možete pročitati odličan tekst: PUBLIC SPEAKING ANXIETY AND FEAR OF BRAIN FREEZES.
- Neuspešno angažovanje emocija. Ne smete samo da iskazujete činjenice. Probajte da povežete vašu ideju i priču sa emocijama vaše publike. Vaš nastup možete započeti sa pričom sa kojom će se publika povezati. Kada dođete do analitičkog dela, logičkim argumentima, dokazima, podacima možete dati emocinalnu strukturu. To se radi primerima iz života ili korišćenjem drugačije retorike. Pravom kombinacijom reči, dobićete empatiju i podršku publike.
- Neadekvatna vizuelna prezentacija. Korišćenjem nekih od alata možete kreirati prezentaciju koja će vam pomoći da se izrazite. Budite umereni u svojoj prezentaciji i pratite naše savete sa blog teksta ŠTA JE EFEKTIVNA PREZENTACIJA
- Suvišno korišćenje žargona. Svako zanimanje, oblast rada, organizacija ili neki drugi entitet imaju svoj skup reči koji koriste. To je žargon. Poenta prezentovanja nije da zvučite pametnije već da prenesete vašu ideju. Žargon ima smisla koristiti samo kada nastupate pred vašim kolegama za koje znate da ga koriste i razumeju. U većini drugih slučajeva, vaša publika neće razumeti šta ste želeli da kažete.
Zanimljiva statistika vezana za javni nastup
-
Zbog straha od javnog nastupa možete imati platu manju za 10%
Oni koji imaju strah od javnog nastupa zarađuju čak 10% manje plate od osoba koje nemaju ovaj strah. Ova statistika ima smisla kad se uzme u obzir da bilo koja industrija organizuje poslovne sastanke i potreban je neki vid javnog nastupa.
-
Strah od javnog nastupa smanjuje šansu za unapređenje na menadžerske pozicije za 15%
Pored toga što će vam biti manja plata, postoji i manja šansa da završite na rukovodećoj poziciji. Svakako bi za nekog ko ima poteškoća sa javnim nastupom bio problem da drži sastanke što je u opisu rukovodećih pozicija.
-
Način na koji prezentujete je podjednako važno kao i sadržaj koji prezentujete
Studije sugerišu da su efikasne prezentacije 38% vašeg glasa, 55% neverbalne komunikacije i samo 7% vašeg sadržaja. To znači da morate provesti još više vremena vežbajući način na koji prezentujete, nego što ste proveli vremena sastavljajući sadržaj.
-
Dodavanje činjenica i podataka prezentaciji povećava interesovanje publike za 20%
Kada prezentujete informacije, važno je osigurati da te informacije budu zapamćene. Ako želite da vaša publika upamti vaš sadržaj, tada trebate navesti činjenice i brojke da podupiru vaše tvrdnje. Te činjenice i brojke predstavite na način koji deluje privlačno i vizuelno ubedljivo.
Saveti za javni nastup
-
Upoznajte se sa prostorom
Ukoliko imate tu mogućnost, obiđite mesto na kojem ćete nastupati. Sagledajte ugao sa kojeg vas publika posmatra. Zatim sagledajte vašu poziciju. Da li vam nešto ne odgovara, da li će vam nešto smetati. Tako uklanjate strah od nepoznatog i umanjujete mogućnost nastajanja problema u toku same prezentacije.
-
Proverite opremu
Postoje razne vrste opreme i rekvizita koje možete koristiti za vreme prezentovanja. To može biti tabla za pisanje i crtanje, vaš laptop, može biti prototip vašeg proizvoda, promotivni materijal ili nešto peto. Proverite opremu, utvrdite njihovo mesto i vreme kada ćete ih koristiti.
-
Upoznajte publiku
Određene grupe ljudi imaju različite želje i očekivanja. Ukoliko želite da doprete do publike, morate ih razumeti. Pre sastavljanja prezentacije, istražite kome prezentujete. Tada ćete moći da odredite sve detalje vezane za vašu prezentaciju. Kakav ćete sadržaj koristiti i kako će izgledati ceo vaš nastup. U zavisnosti od grupe ljudi, možete koristiti određenu vrstu humora, davati primere koje će vaša publika da razume. Detaljnije se možete upoznati sa vašom publikom na samom događaju, stvorite interakciju, angažujte ih da učestvuju, da vam pomognu ili da daju svoje mišljenje.
-
Pripremite prezentaciju – vežbajte
Rekli smo već da nervoza prouzrokuje da predavač brzo govori. Vežbajte sporije prezentovanje. To će vam pomoći ne samo da vi budete smireniji već će i vaša publika lakše obrađivati informacije koje im prenosite. Govor koji spremate, ne biste trebali učiti napamet. Ono što treba da navežbate jeste tok govora, da znate redosled tema i koje poente želite da ostvarite. Ukoliko učite napamet i u nekom trenutku budete prekinuti, mozak će vam još više zablokirati i nećete moći nastaviti.
-
Odelo donosi samopouzdanje
Vaše odelo utiče na to kako vi percipirate sami sebe ali su važna i očekivanja publike. Određena vrsta odeće sa sobom donosi autoritet i osećaj moći. Obucite nešto što vam podiže samopouzdanje, u čemu se osećate lepo i udobno. Više o tome kako odelo utiče na samopouzdanje pročitajte na linku.
-
Prvi utisak je važan
Potrebno je samo par sekundi da se stekne prvi utisak. Karakterističan je i po tome što se teško menja. Zato provedite malo vremena razmišljajući o tome kakav vi prvi utisak odajete. Više o temi pročitajte na:
Making a Great First Impression
-
Vodite računa o vremenu
Najvažnije je razmišljati o očekivanjima publike i njima se prilagođavati.
Publika vam neće zameriti ako završite par minuta ranije, ali će vam zameriti ako ih zadržite duže od planiranog. Predavanje koje je plaćeno bi trebalo da traje koliko je dogovoreno. Takođe može biti problem ako uđete u termin narednog predavača ili poremetite planiran tok događaja. Između ostalog, imajte na umu da ljudi imaju pažnju kratkog veka, te će preduge prezentacije dovesti do potpunog gubitka pažnje.
-
Ispričajte priču
Kao mali, voleli smo da slušamo priče. Njih je lako zapamtiti, privlače pažnju, bude emocije i ubeđuju ljude. Više o umetnosti pričanja priče i benefitima koje možete imati pročitajte na:
How to tell a story when delivering a presentation
The Power Of Storytelling In Presentations
7 Storytelling Techniques Used by the Most Inspiring TED Presenters
-
Govor tela
Ova tema predstavlja jednu od najzanimljivijih oblasti. Govor tela podelićemo na par pod-oblasti:
1. Kontakt očima
Kontakt očima će vam pomoći da uspostavite odnos sa publikom, prikažete samopouzdanje i stvorite interakciju. Više o kontaktu očima možete pročitati na:
7 things everyone should know about the power of eye contact
The Importance of Eye Contact during a Presentation
2. Izrazi lica
Česta greška je prezentovanje bez ikakvih prikazivanja emocija i izraza lica. Niste robot. Prikazivanje osećanja će stvoriti empatiju kod publike i tako ćete postići željene efekte. Nasmešite se, tako ćete opustiti i sebe i publiku i stvoriti atmosferu koja je više prijateljska.
3. Držanje tela
Držanje tela je način da prikažete samopouzdanje ali da se i vi sami osećate bolje. Ispravite se i budite otvorenog stava za komunikaciju.
4. Pokreti
Pokreti su odličan način da privučete ili usmerite pažnju publike. Nemojte samo držati ruke na jednom mestu, slobodno ih pomerajte i koristite ih za izražavanje. Budite umereni, previše mahanja rukama može izgledati čudno. Ne dirajte svoje lice tokom prezentacije. Česta greška koju ljudi prave kad prezentuju je da drže ruke prekrštene. Kao što smo već rekli, važan je otvoren stav prema publici kako bi se podstakla komunikacija i prikazalo samopouzdanje. O tome šta treba a šta ne treba da radite pročitajte na:
What To Do With Your Hands During Presentations
What to do with your hands when speaking in public
5. Glas
Glas je jedna od stvari na koju je teško uticati. Vežbajte menjanje tonaliteta kako biste naglasili određene tačke vaše priče, vežbajte da sporije govorite. Slobodno napravite pauze u govoru kako bi publika obradila informacije a vi popili gutljaj vode. Trudite se da govorite razumljivo. Dišite, tako ćete održati vašu smirenost.
Više o govoru tela pročitajte na:
How To Use Body Language During A Presentation
8 Fatal Body Language Mistakes To Avoid During Presentations
Importance of Body Language in Presentations: +How to Use It Effectively
10 Body Language Tips for Presentations
The 5 Key Body Language Techniques of Public Speaking
10 Body Language Tips To Make Your Next Presentation Great
Linkovi na kojima možete poslušati više o ovoj temi:
TED’s secret to great public speaking | Chris Anderson
How To Become A Master In The Art of Public Speaking (Part 1 of 2) | Eric Edmeades
Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques
Zaključak
Javni nastup nije nešto što je rezervisano samo za političare i glumce. To je veština koja se vežba i usavršava, a svakodnevno može da koristi običnom čoveku za razvoj karijere, društveni život i lični razvoj.
Autor: Dušan Kukić