Jedna od najvažnijih lekcija koju morate da savladate kada rešite da se upustite u stvaranje tehnološkog startapa je da znate da pivotirate. Šta je tačno pivot, kako da pivotirate i kako to drugi rade saznaćete u ovom tekstu. Zato, hajde da počnemo, puno posla je pred nama.
Šta je pivot?
Jednostavan odgovor na pitanje “Šta je pivot?” bio bi da je to promena ili zaokret kojim menjate svoju prvobitnu ideju. Ovaj izraz je karakterističan za startap scenu i usko je povezan sa Lean Startup pokretom. Lean Startap kaže da su hipoteze sve što znate kada počnete da radite na svom startapu, pa svaku od tih hipoteza treba proveriti na tržištu. Ako tržište kaže da je situacija drugačija vi svoju hipotezu menjate. Ta promena do koje ste došli istraživanjem, suočavajući se sa realnošću je u stvari pivot.
Vi biste svoje inicijalne hipoteze trebalo da smestite u jedan poslovni model. Kako dolazite do više informacija sa tržišta tako se i slagalica u vašem poslovnom modelu menja. Kada promenite jedan od segmenata poslovnog modela, vi u stvari pivotirate.
Sposobnost pivotiranja se smatra najbitnijom osobinom startapa, odnosno tima okupljenog oko neke ideje. Ova sposobnost je glavni pokazatelj stepena kreativnosti i agilnosti tima. Ona govori o tome koliko je tim spreman da odgovori na zahteve koje tržište postavlja.
Šta nije pivot?
Pivot nije iteracija ideje. Iteracija ideje je dosta jednostavna – to je nadogradnja i usavršavanje prvobitne ideje, bez pravljenja zaokreta u bilo kom njenom segmentu. Iteraciju je mnogo lakše izvesti, jer je ona bezbolna. Vaša originalna ideja, ona za koju verujete da vredi milion dolara, je samo unapređena, a ništa se suštinski nije promenilo. S druge strane, pivot je upravo ta promena koja menja osnovu vaše ideje.
Često, da biste uspeli morate da budete strogi prema sebi i svojoj ideji, da kažete: “Ovo ovako neće moći” i da prihvatite promenu. Za većinu osnivača startapa ovaj proces je veoma težak i bolan (jer vi ipak treba da se suočite sa svojim egom i priznate da niste nepogrešivi), ali je neophodan. Jedino ako možete da budete kritični prema sebi i svojim idejama možete da napredujete.
Kako da pivotirate?
Na žalost, ne možemo vam tačno reći šta treba da uradite u vašem konkretnom slučaju da biste pivotirali. Ono što možemo je da vas ohrabrimo da budete kreativni, da se suočite sa svojim strahovima i da se potrudite da pronađete tačku preloma kojoj treba promena.
Slobodno istražite i one “lude” ideje koje vam padaju na pamet. Često su baš one rešenje koje vam treba.
Nekoliko primera uspešnih pivota u tehnološkim kompanijama
Verovali ili ne, veoma su retke tehnološke kompanije koje su do svog velikog proizvoda došle iz prvog pokušaja i odmah postale slavne. Čak je i Mark Cukemberg napravio “Facemash” pre nego što je napravio “Facebook” i postao poznat širom sveta.
Evo još nekoliko primera kako su najpoznatije tehnološke kompanije danas uspešne zahvljajujući promenama i pivotiranju:
- Nokia – osnovana je kao fabrika papira 1865. godine. U 20-om veku je ova kompanija proizvodila svakojaku robu, od gume pa sve do elektronskih uređaja. Sve su ovo bili pivoti. Svoj put je odredila tek 1992. godine kada su lansirali svoj prvi mobilni telefon. Znamo svi koliko su Nokia mobilni telefoni bili popularni posle toga. Trenutno je ova kompanija u velikoj krizi, ali se šuška da pripremaju novi proizvod koji će im pomoći da se vrate na tržište. Pivot ili samo iteracija, ostaje da vidimo.
- Twitter – počeli su kao Odeo, platforma za deljenje “podcast” video materijala. Posle ulaska Apple-a sa iTunes-om na ovo tržište bilo im je jasno da će bitka sa ovakvim konkurentom biti jako teška. Odlučili su se za potpun zaokret i pokrenuli mikro bloging platformu koja vam dozvoljava da kažete sve što želite u samo 140 karaktera. Danas svi znamo da je to Twitter.
- Instagram – nekada su se zvali Burbn. Bila je to aplikacija koja vam je omogućavala da se negde prijavite (odnosno čekirate), i da pri tom sakupljate poene, kao u nekoj igrici i da još uz to možete da postavite i svoje slike u istoj toj aplikaciji. Znači Forsquare (danas Swarm) + Mafia Wars + slike. Brzo su shvatili da je ovakav miks ipak previše čudan, izbacili su višak elemenata i rešili da simplifikuju svoju aplikaciju . Ostavili su samo slike. Danas je Instagram proslavljen upravo zbog svog minimalističkog dizajna i lakoće korišćenja, tako da je pivotiranje bilo pun pogodak.
- Flickr – dobro poznat primer kompanije koja je veoma uspešno pivotirala. Počeli su kao igrica u kojoj ste mogli da postavite svoje slike. Pošto su ljudi kačili samo slike, a igrica ih nije preterano interesovala bilo je jasno šta treba uraditi – kreirati platformu za postavljanje online galerija.
- Starbucks – ‘70-tih godina 20. veka ovo je bila prodavnica espresso aparata i kafe koju ti aparati koriste. Ono što je pokrenulo ideju za kafe u komšiluku koji služi odličnu kafu bilo je putovanje. Kada je osnivač Starbucks-a Hauard Šulc posetio Evropu video je kako izgleda jedan mali Rimski kafe i poželeo tako nešto u svom gradu. Bacio se na posao, osnovao je par sličnih kafića i od tada mu odlično ide. Danas je Starbucks jedna od najpoznatijih franšiiza na svetu.
- Pinterest – u početku ovo je bila online prodavnica koja je nudila opciju da napravite svoju listu omiljenih stvari koje kupujete i da ostavite komentar na određeni proizvod koji bi posle proizvođač mogao da vidi. Liste su veoma brzo postale hit, a ostalo je ljude malo zanimalo. Jedan pivot dalje i eto nama “pinn” platforme koju danas koriste milioni ljudi.
Sada je red na vas – pivotirajte!
Shvatili ste šta je pivot u stvari, videli ste kako to drugi rade, sada je na vas red. Dobro preispitajte svoje hipoteze i pravac u kom se vaš startap kreće. Ako ste zadovoljni onda samo napred! Ali ako imate utisak da biste mogli i bolje, onda budite hrabri, prihvatite promene i pivotirajte. Menjajte jednu po jednu stvar dok ne pronađete poslovni model koji “radi”.
Autor: Ivana Sabo