Internet marketing je jedan od najboljih načina da dosegnete do vašeg ciljnog tržišta, nezavisno od veličine vašeg biznisa. Baš zbog toga je neophodno da se internet marketing alati dobro poznaju. Pošto je internet oblast koja se razvija munjevitom brzinom, alata ima zaista mnogo. U ovom tekstu vam preporučujemo neke koji mogu napraviti razliku u vašem poslovanju.
Šta je internet marketing zapravo?
Prema definiciji, internet marketing, ili kako ga još nazivaju, digitalni marketing je proces promocije biznisa ili brenda, njihovih proizvoda ili usluga putem interneta u kojem se koriste alati koji pomažu u vođenju i prodaji. Internet marketing je prilično širok termin koji obuhvata niz marketinških taktika i strategija – uključujući sadržaj, email, pretragu, plaćene medije i još mnogo toga.
Zašto je bitan?
Internet marketing vam pomaže da prevaziđete prepreke i distance, tako što vam omogućava da vaš proizvod bude dostupan svuda i u svako vreme. Na ovaj način vaše ciljno tržište će se značajno proširiti.
Razlog zašto mnoge kompanije biraju internet maketing, a ne tradicionalni marketnig jesu niži troškovi. Njegov benefit je to što su alati i kanali digitalnog marketinga u većini slučajeva besplatni, dok su tradicionalni kanali uglavnom svode na plaćene medije.
Takođe, internet marketing ima veliku prednost u tome što su mu rezultati merljivi, a ti rezultati vas mogu dovesti do zaključka koje marketing metode vode ka prodaji, a koji ne. Pa se tako na osnovu njih možete fokusirati samo na one koji funkcionišu i koje dovode vaše ciljne klijente do vas.
Najveća prednost digitalnog marketinga po nama jeste to što vam on omogućava povezivanje sa kupcima. Koristeći ga možete personalizovati sadržaj, upoznati sa vašim korisnicima, njihovim željama i ostvariti dvostranu komunikaciju.
Koje internet marketing alate izabrati?
Kako bi ste uspešno vodili vaš biznis onlajn potrebni su vam internet marketing alati. Neki alati su besplatni, neki su veoma komplikovani, a neki su neverovatno skupi. Veoma je teško izabrati pravi internet marketing alat, zato što postoji veliki broj alternativa koje su dostupne.
Ukoliko niste imali priliku da eksperimentišete sa različitim alatima izbor odgovarajućeg je još teži. Zato pročitajte naš predlog korisnih alata internet marketinga koji vam mogu pomoći u tom izboru.
Website
Osnovni internet marketing alat je veb sajt. U današnjem poslovanju neophodno je da posedujete veb sajt jer je on mesto na kojem možete da predstavite sebe, omogućava vam vidljivost na pretraživačima, prodaje vam proizvode i usluge, povezuje vas sa partnerima i korisnicima, pruža vam prostor za blog i omogućava vam da delite svoj sadržaj.
Nije dovoljno samo imati veb sajt, već je neophodno da on izgleda profesionalno, kao i da on bude vidljiv na pretraživačima. To možete postići korišćenjem SEO.
SEO (Search Engine Optimization)
SEO je proces unapređenja kvaliteta i količine saobraćaja od pretraživača ka veb sajtu preko prirodnih (organskih ili algoritamskih) rezultata pretrage. Koristeći optimizaciju možete vaš sadržaj postaviti na prve strane pretraživača, a samim tim i povećati broj posetioca na vašem veb sajtu. SEO je potpuno besplatan i jednostavan. Potrebno je samo da savladate način na koji ćete urediti veš tekst, linkove i slike.
Ukoliko niste spremni da se bavite optimizacijom, PPC vam može pomoći da postignete sličan rezultat sa manje truda. PPC (Pay per click) je plaćeni vid oglašavanja na pretraživačima u cilju donošenja saobraćaja na veb sajt. U suštini, to je način da kupite posete na vašem sajtu, umesto da pokušate da ih zaradite vašom originalnošću.
WordPress
Prvi korak u kreiranju veb sajta jeste da izgradite mesto za njega. WordPress je najpopularniji Content Managament System (CMS). Preko 74 miliona veb sajtova ga koristi u svom poslovanju.
Koje su njegove prednosti? Možete imati više korisnika koji će kreirati sadržaj, poseduje editor sadržaja i veoma je jednostavan za korišćenje.
Pored toga sadrži i preko sto tema koje su prilagodljive za vaše potrebe, možete kreirati sajt koji će dobro izgledati na mobilnim telefonima, omogućava vam praćenje poseta i pomaže da obradite sadržaj koristeći SEO. Osnovna verzija WordPress-a je besplatna, dok se ostale naplacuju od 4 – 25 dolara mesečno u zavisnosti od paketa koji vam je potreban.
Yoast – alat za SEO
Ukoliko vam je potrebna pomoć prilikom optimizacije sadržaja pokušajte sa korišćenjem Yoast-a. Yoast je alat za SEO koji se priključuje na WordPress. On obrađuje kompletnu tehničku optimizaciju vašeg sajta za pretraživače. Takođe vam pomaže da pišete sadržaj kakav posetioci žele da čitaju tako što vam daje savete kako ga napisati na što bolji način. Nije neophodno da budete SEO stručnjak, zato što je Yoast lak za korišćenje, samo je potrebno da pratite korake na koje će vas Yoast navoditi. Ovaj alat je besplatan, a premium verzija se naplaćuje 79 dolara po sajtu.
Ukoliko vas nismo ubedili da vam je SEO zaista neophodan, onda razmislite o tome da 61% korisnika na svetskom nivou „googla“ proizvod pre kupovine, a 75% korisnika ne ide dalje od prve strane. Šta sada mislite?
Pored SEO postoje i mnogo drugih faktora koji utiču na profesionalniji izgled vašeg veb sajta, kao što su njegov dizajn, brzina učitavanja i slično. U nastavku se možete upoznati sa alatima koji vam mogu pomoći u poboljšanju vaše stranice.
Google PageSpeed Insights
Vreme učitavanja stranice je jedna od bitnih stavki za privlačenje korisnika na vaš sajt. Koliko bi ste dugo vi čekali da vam se učita neka stranica? Da li bi ste uopšte i čekali?
Zato koristite Google PageSpeed Insights kako bi ste dobili pravovremenu analizu brzine vašeg veb sajta. On funkcioniše tako što analizira sadržaj veb sajta i na osnovu toga generiše predloge za ubrzavanje te stranice. Google PageSpeed Insights je potpuno besplatan.
Alat za grafički dizajn: Canva
Dobar vizuelni dizajn ima veliki uticaj na to kako će ljudi percipirati vaš brend, ali ne mogu svi da plate grafičkog dizajnera. To nije izgovor, zato što svako od nas može da nauči osnove grafičkog dizajniranja. Canva će dizajn vašeg sajta učiniti lakim i brzim. Samo kroz nekoliko klikova imaćete očaravajući vizuelni sadržaj.
Canva je odlična za dizajniranje kako poslovnih tako i ličnih veb sajtova. U okviru nje pored samog izbora teme za vašu stranicu, možete da promenite veličinu vašeg dizajna iz jednog formata u drugi, da organizujete svoje fotografije u foldere i čuvate svoj logo, boje i fontove. Osnovna vezija je besplatna, dok se Canva za posao naplaćuje uz to da je probna verzija besplatna 30 dana i možete je prekinuti kada god želite.
Google AdWords
Svako ko provodi vreme na Guglu sigurno je zapazio da prilikom svake pretrage prvi rezultati koji izlaze imaju oznaku “Ad”. Ta oznaka je znak da se radi o plaćenom oglasu Guglovog servisa za oglašavanje koji se zove AdWords. AdWords je oglas koji su postavili pojedinci ili kompanije da bi njihov sajt bio prvi prilikom pretrage. Pored oglašavanja na Gugl pretraživaču AdWords vam pruža opciju da se oglasite putem multimedijalnih oglasa u vidu banera i slika, video oglasa na Youtube-u i oglasa za aplikaciju.
Dobra stvar je to što se plaća samo kada neko klikne na oglas i to je vid oglašavanja koji se naziva Pay-per-Click. Dakle, nema plaćanja ukoliko se niko ne zainteresuje za vašu reklamu, a odluku koliko ćete novca dati za jedan klik zavisi samo od vas. Vi možete ponuditi sumu koja vama odgovara, ali ukoliko je neko ponudio više njegova reklama će automatski biti ispred vaše. Google AdWords zasniva se na ključnim rečima (Keywords) – koje se određuju kada se pravi reklama.
Google Keywords
Google Keywords je alat u okviru Google AdWords-a. On će vam omogućiti da dosegnete do pravih klijenata uz pomoć ključnih reči. Ključne reči najbolje opisuju ponudu reklame i čine ono što bi ljudi pretraživali kada traže vaše proizvode ili usluge koje reklamirate preko AdWords-a. Koristeći Google Keywords, možete pratiti i upoređivati trendove ključnih reči tokom vremena i na osnovu toga lako ćete smanjiti vašu listu ključnih reči i svesti je na one koje se stvarno pretražuju.
Keywordtool.io
Vodite svoj posao online i verovatno želite da više ljudi posećuje vaš sajt, čita vaš sadržaj i kupuje vaše proizvode ili usluge. Najlakši način da to postignete je da saznate šta vaši potencijalni kupci pretražuju i na osnovu toga kreirate vaš sadržaj. Svako pretraživanje na Googlu je ono što ljudi žele, šta ih zanima i u šta su zainteresovani. Zato pokušajte sa korišćenjem Keywordtool.io koji će vam pomoći da vidite listu korisnih i relevantnih ključnih reči, koje pomažu pri traženju željenih kupaca.
Kako ga koristiti? Ukucajte reč koju želite da istražite, zatim označite pretraživač na kojem želite da istražujete (Google, Youtube, Bing, Amazon, eBuy ili AppStore) i u sekundi ćete dobiti preko 750 tema koje se pretražuju na izabranu reč. Besplatan je i nije potreno registrovanje na sajt.
Koja je razlika između Google Keyword-a i Keywordtool.io? Google Keyword je namenjem za pretraživanje reči koje će se koristiti za plaćeni marketing u okviru Google AdWords-a, one su uglavnom generične i nedovoljno opisne. Dok su ključne reči koje možete naći u ovom alatu namenjene za content marketing, bloging i SEO.
Google Analytics
Započnite analizu prometa na vašem veb sajtu koristeći Google Analytics. Kako? Kroz tri jednostavna koraka. Prvo se registrujte na njihov sajt tako što ćete uneti osnovne podatke o veb sajtu koji želite da analizirate. Zatim ćete dobiti kod za praćenje koji je potrebno dodati na vaš sajt. Pomoću njega Google će znati kada se poseta na vašem sajtu ostvarila. Poslednji korak je da sačekate rezultate analize u kojoj ćete uvideti podatke o vašoj publici.
Google Analytics vam omogućava ne samo da merite prodaju, već vam pruža uvid u to kako posetioci koriste vaš sajt, kako su došli do njega i kako možete da obezbedite da se na njega vraćaju. On sadrži alate za analizu, analitiku sadržaja, analitiku društvenih mreža, analitiku za mobilne uređaje, analitiku oglašavanja i analitiku konverzacije.Ovo je veoma moćan alat koji će vam sigurno pomoći prilikom vođenja vašeg poslovanja onlajn i potpuno je besplatan.
Social Media
Veoma je teško danas privući nove kupce zbog velike konkurencije na tržištu. Zato je potrebno da razmišljate o načinu na koji će kupci pronaći vas. Danas postoji mnogo načina za to. Jedni od njih jesu društvene mreže poput Facebook-a, Twitter-a, Instagram-a i Pinterest-a. Za uspešno vođenje socijalnih mreža, mogu vam pomoći marketing internet alati kao što su:
Buffer
Buffer je alat za automatizaciju društvenih mreža. Koristeći ga možete zakazati ažuriranje Facebook-a, Twitter-a, Google plus-a, Pinterest-a, Instagram-a i Linkdin-a. Na ovaj način ćete upotpunosti automatizovati postove na društvenim mrežama i postaviti idealan raspored objavljivanja tih postova.
Kako funkcioniše? Kreirajte post za društvene mreže na Buffer-u kada imate vremena, zakažite datum kada želite da bude objavljen i on će automatski šerovati prema rasporedu. Tako ćete uspostaviti redovno prisustvo na društvenim mrežama i izgraditi vaš uticaj na njima. Besplatan je za pojedince i tri socijalne mreže, ukoliko želite nešto više istražite cene na njihovom sajtu ovde.
Google Alerts
Google Alerts omogućava vam da otkrijete društvene mreže koje vode saobraćaj na vašu web stranicu. Svaki put kada se pomene vaš brend ili ključne riječi, dobićete obaveštenje. Pored toga možete ga koristiti i za pisanje. Ako podesite Alerts za određene ključne reči vezane za vašu tržišnu nišu, videćete rezultate drugih i možete znati o čemu se priča, pa se možete nadovezati na te teme i videti šta nedostaje u vašem sadržaju. Ovo je svestran i koristan alat koji je besplatan za korišćenje.
Kako ga koristiti? Idite na Google Alerts sajt, ulogujte se na vaš Gmail nalog, ali i ne morate zato što možete popuniti Google Alert formu i bez njega. Zatim unesite u formu termine koje želite da pratite odvojene zarezom. Možete uneti vaš veb sajt, blog, vaše ime i bilo koji termin koja vas zanima. U toj formi možete navesti i koji tip rezultata želite da pretražujete (novosti, blog, video, diskusije, knjige ili sve), koliko rezultata želite da dobijete kao i kada želite da vam bude dostavljeno obaveštenje (Alert).
Facebook Page Insights
Svako ko radi marketing oglašavanje na Facebook-u treba da koristiti Facebook Page Insights. On vam omogućava da zavirite iza zavesa i razumete ponašanje vaših kupaca, što je značano i izvan Facebook-a. Ovaj alat daje uvid u metriku vaše poslovne stranice i sve bitnije podatke, objave koje su podstakle najveću aktivnost, vreme kada je vaša publika na mreži. Alatki Insights možete pristupiti ako ukoliko imate stranicu kompanije na društvenoj mreži u ukoliko a je stranica povezana sa vašim sajtom.
Email je i dalje jedan od najdirektnijih i najefektivnijih načina da se se povežete sa vašim potencijalnim kupcima. Zašto koristiti email marketing? Zato što omogućava slanje jednog sadržaja velikom broju primaoca sa određenim nivoom personalizacije i neograničen je životni vek poruke koju šaljete u odnosu na društvene mreže. Takođe štedite i na vremenu, naporu i novcu. Zato vam preporučujemo da počnete da koristite alate koje koji će vam omogućiti bolji email marketing.
MailChimp
MailChimp vam nudi automatizaciju slanja marketing email-a. Pomoću njega možete poslati lepe poruke, povezati ih sa svojom online prodavnicom, oglašavati se i graditi svoj brend. Ovaj servis, ukoliko ga koristite na pravi način, vam omogućava da budete u stalnom kontaktu sa postojećim i potencijalnim klijentima. Možete sami dizajnirati izgled vašeg mejla ili koristiti šablone.
Da bi servis funkcionisao treba da unesete adrese na koje ćete slati newsletter. Ovo je najlakše uraditi tako što spisak adresa elektronske pošte prethodno unesete u tabelu u Excel-u a onda iz Excel-a prebaciti u MailChimp.Registracija korisnika na MailChimp je besplatna ukoliko vaša lista onih koji primaju newslettera ne prelazi više od 2000 e-mail adresa.Preko milion ljudi koristi MailChimp pa zašto ne bi ste i vi probali?
Litmus
Potrebno vam je da znate kako će vaš email izgledati kada stigne u nečije sanduče? Umesto da šaljete bezbroj mejlova samom sebi kako bi ste videli njegovu formu, pokušajte da koristite Litmus. Litmus je jedan od najboljih alata za testiranje mejla na svim uređajima. Možete testirati do 40 uređaja samo sa jednim klikom, što skraćuje vreme koje je potrebno za testiranje svakog pojedinačno.
Limus vam pruža mogućnost da kreirate, editujte sadržaj i imate momentalan prikaz kako će vaš mail izgledati. Pored toga će vas upozoriti na greške. Litmus automatskom proverom testira ključne elemente koje utičnu na performanse mejla. Upozoriće vas na neispravne veze, slike i na vreme učitavanja teksta. Ovaj alat nije besplatan, ali ga možete besplatno isprobati 7 dana i zaključiti da li je to ono što tražite.
Mail jeste dobro rešenje za digitalni marketing, ali ga prati mnogo rizika. Jedan od njih je spam. Spam može biti veoma naporan i takođe opasan za korisnike. Ali ako se bavite mejl marketingom morate naći način da izbegnete spam filtere.
Blog
Blogovanje je jedna od najboljih načina da razvijete svoj biznis online. Blogovi vam daju priliku da iskažete vaše mišljenje i objavite sadržaj koji će povećati promet na vašem webste-u. Blog ima veliki uticaj na izgradnju brenda. Kreiranje, organizovanje, objavljivanje i promocija sadržaja može oduzeti mnogo vremena. Zato postoji veliki broj blog alata koji vam mogu pomoći u tome.
BuzzSumo
Kada imate blog i potrebno vam je da pronađete teme za vaš blog u toj potrazi vam može pomoći BuzzSumo. On pretražuje postove koji su bili puno puta deljeni na društvenim mrežama. Potrebno je samo da ukucate vašu glavnu ključnu reč i dobićete listu najdeljenijih postova. Na osnovu toga možete zaključiti koje teme su najčitanije, pa po tome kreirati i svoje. Možete pretraživati teme po tome da li su najdeljenije, koje su trenutno u trendu, analizirati ih na Facebook-u i pretražiti pitanja koja su najčešće postavljana na forumima. Možete isprobati ovaj alat besplatno 7 dana, a cene njegovog korišćenja pogledajte ovde.
Readability Test Tool
Da li bi bas iznenadilo kada bi smo vam rekli da prosečan student čita tekstove na nivou deteta u osnovnoj školi? To znači da tekstove napisane na stručnom nivou vaša publika neće upotpunosti razumeti. Readability Test Tool će obezbediti da vaši saržaji budu laki za čitanje. Kako? Potrebno je samo da ubacite gotov tekst u ovaj alat i on će vam automatski dati predloge za poboljšanje. Predlozi su veoma jednostavni za tumačenje žutom bojom će označiti dugačke rečenice, one baš duge crvenom, podvućiće komplikovane reči. Cene variraju od 5 dolara za jednog korisnika do 60 dolara za 25 korisnika.
Da zaključimo
Ukoliko želite da napredujete u vašem poslovanju neophodno je da uplovite u vode internet marketinga. Ukoliko nas pitate koji vid internet marketinga da izaberete? Naš odgovor je SVE.
Počnite od prebacivanja vašeg oflajn poslovanja na veb sajt. Neka blog bude propratni deo vaše stranice i način da izrazite svoje mišljenje. Zatim sve to podelite na društvene mreže i uspostavite komunikaciju sa korisnicima. Kako bi ste bili sigurni da je vaš internet marketing uspešan, neophodno je da koristite prave internet marketing alate u pravo vreme. Nadamo se da će vas lista alata koje smo mi predložili dovesti do uspeha koji tražite.
Autor: Dejana Vrbaški