Prvi savet na koji ćete naići kada da gradite svoj startap je Pre nego što počnete da radite na svom proizvodu pronađite potencijalne kupce koji će potvrditi da je baš vaš proizvod ono što njima treba. Ovo je sjajan savet koji svakako treba poslušati, pa vas mi sada nećemo dodatno ubeđivati da se bacite na ovaj posao. Smatraćemo da ste voljni da krenete u potragu za svojim potencijalnim kupcima i upustite se u avanturu zvanu Customer Development.
Pravo pitanje koje treba postaviti sada je: „Kako da pronađem potencijalne kupce za svоj budući proizvod?“ i to je tema o kojoj ćemo danas pisati. Daćemo vam par saveta i ideja koje vam mogu pomoći da nađete osobe koje bi vaša ideja mogla da zainteresuje. Ovi saveti nisu univerzalan recept koji sigurno vodi do uspeha, oni su samo smernice koje vam mogu pomoći da sami pronađete mesta i metode koje vas mogu dovesti do ciljne grupe za kojom tragate.
-
Upoznajte potencijalne kupce preko svojih prijatelja i poznanika
Krenite od svog okruženja i ljudi koji su voljni da vam pomognu samo zato što su vaši prijatelji. Ako među njima nema nikog ko bi bio direktan korisnik vašeg proizvoda, zamolite ih da vas povežu sa nekim koga oni poznaju, a ko bi bio vaš savršen sagovornik. Kada tražite od svojih prijatelja ovakvu uslugu imajte na umu da i oni rizikuju svoj ugled i reputaciju zbog vas, pa budite profesionalni, efektivni i dobro se pripremite za razgovor koji vam predstoji.
-
Aktivirajte se i posetite mesta na kojima se vaši potencijalni kupci okupljaju
Ovaj savet je primenljiv samo ako planirate da razvijate proizvod za tržište koje vam je fizički dostupno. Ako želite da razvijate alat za programere idite na mesta gde se programmeri okupljaju, kao što su meetup-i, konferencije, stručna predavanja, i sl. Ako razvijate proizvod namenjen pčelarima, tu su udruženja pčelara, sajmovi i izložbe meda. Ako radite na servisu namenjenom poljorivrednicima idite na sajmove poljoprivrede. Verujem da ste shvatili poruku. Budite tamo gde je vaša publika, bez obzira na industriju za koju ste se opredelili.
-
Pronađite potencijalne korisnike na LinkedIn-u
Svi znamo da je Facebook kralj društvenih mreža kada je neformalna komunikacija u pitanju, ali kada želite da se povežete sa poslovnim ljudima i razgovarate o biznisu, onda treba koristiti LinkedIn. Iskoristite mogućnosti koje mreža nudi i potražite profil, poziciju i osobe zaposlene u određenoj kompaniji. Povežite se sa njima i pošaljite im poruku i poziv da porazgovarate o temi koja vam je zajednička.
-
Pronađite sagovornike na Quora-i
Quora je platforma za postavljanje pitanja i dobijanje odgovora. Ovde možete da pronađete najrazličitije teme, pa će sigurno i ona koja vas zanima biti među njima. Registrujte se, priključite se razgovoru, postavite pitanje i upoznajte ljude koji imaju iste probleme i interesovanja kao i vi. Ovde možete da stupite u kontakt sa ljudima iz celog sveta koji su zainteresovani za istu oblast kao i vi.
-
Koristite forume
Forumi su zgodno mesto za okupljanje ljudi koji dele iste brige ili ih zanima ista tema. Jeste malo nezgodno da upadnete na neki forum i odmah počnete da spamujete sa svojom pričom tek tako. Zato budite malo taktičniji i priključite se zajednici na neposredniji način. Prvo se uključite u postojeće teme i razgovore, upoznajte ljude koji se ovde okupljaju i pokušajte da shvatite na koji način funkcionišu. Tek onda pokrenite svoju temu i postavite pitanje koje vas zanima. Većina foruma zabranjuje direktno reklamiranje, pa ovaj kanal koristite da saznate što više informacija o svojim ciljanim kupcima, problemu koji imaju i rešenjima koja su im prihvatljiva.
-
Koristite Twitter
Da, bilo bi dobro kada biste „twitovali“, jer tako možete brzo da okupite određeni broj ljudi kojima ste simpatični. Ali, Twitter ima još jednu stranu koja se ne ogleda samo u umeću kreativnog pisanja status poruka. Ta druga strana je lako pretraživanje tema i razgovora na određenu temu. Naime, većina poruka na Twitter-u je javna, pa tako lako možete da pronađete šta drugi pričaju o određenoj temi (koristite znak #), kakvi su komentari o vašim konkurentima, koji svetski trendovi su u žiži interesovanja, a kada i vi budete prisutni na tržištu možete saznati i šta se priča o vama.
-
Napravite svoj vebsajt
Čim uobličite svoju ideju napravite svoj vebsajt. Tako ćete sebi obezbediti da budete vidljivi na internetu. Ne očekujte da ćete se odmah naći u prvih 5 rezultata pretrage na Google-u, ali ćete biti prisutni i ljudi će moći da vas pronađu dok istražuju određenu temu.
-
Pokrenite svoj blog
Da bi vaš vebsajt bio vidljiviji na Google-u potrebno je da imate relevantan sadržaj. Blog je odličan način dođete do takvog sadržaja. Pišite o temi koja vas zanima. Potrudite se da svojim blog postovima pružite neku vrednost i zainteresujete svoju publiku. Ovakav način dolaska do potencijalnih kupaca je dugotrajan i zahteva dosta rada, ali je veoma efektivan i donosi dobre rezultate. Ovako možete da okupite vernu grupu pratilaca koji vam mogu pružiti veoma korisne informacije u vezi sa problematikom koju pokušavate da rešite. Kada na kraju budete napravili svoj proizvod iz ove baze ćete najlakše doći do prvih korisnika.
Ovo su bili naši predlozi. Verujemo da sada imate bar neku ideju o tome kako da pronađete ljude koji će biti vaši potencijalni korisnici. Slobodno podelite te svoje ideje sa nama u komentarima. Biće nam drago da čujemo kako vi dolazite do svojih potencijalnih korisnika!
PS. Za izradu ovog teksta korišćen je materijal sa predavanja i prezentacije “LEAN razvoj i testiranje kupaca” koju su pripremili mr Viktorija Petrov i mr Đorđe Ćelić. Hvala Vam Viktorija i Đorđe 🙂
autor: Ivana Sabo