7 saveta za unapređenje Instagram profila

Vaši pratioci i lajkovi na Instagramu ne rastu onako kako ste planirali?

Uz pomoć naših saveta unapredite Instagram profil, dostignite veću prodaju i saznajte šta sve treba da uradite da bi ‘zapali za oko’ potencijalnim kupcima.

Društvene mreže postale su oblik svakodnevne komunikacije bez kojih su život, ali i poslovanje kompanija danas nezamislivi. Putem društvenih mreža kompanije ostvaruju prvi kontakt sa kupcima, na osnovu kog  kupci stiču prvi utisak o određenom brendu, proizvodu ili usluzi. Bez obzira da li tek započinjete svoj nastup na Instagramu ili želite da unapredite postojeću strategiju nastupa putem ove društvene mreže, postoji nekoliko stvari koje trebate imati na umu. Ovi saveti mogu uticati na uspeh vašeg poslovanja, a upravo njih mnogi poslovni profili zapostavljaju.

Podešavanje profila za rast pratioca

Instagram profil je važan kao početna stranica na sajtu. Profil je prva prilika da neko pritisne dugme za praćenje. Na pravi način iskoristite sve mogućnosti koje instagram nudi.

     Korisničko ime

Kada birate ime morate obratiti pažnju da se ime lako pamti i lako izgovara, kao i da ne postoji neko slično ime sa kojima će vas mešati. Poželjno je da u imenu nemate tačkice, crtice, brojeve i ostale znakove. Što je jednostavnije ime, to će vas potencijalni kupci brže i lakše pronaći. Recimo naš naziv inkubator.biz istovremeno je naziv i našeg sajta.

     Profilna slika

Profilna slika je veoma bitna, to je fotografija malog formata po kojoj će vas pratioci razlikovati od drugih profila. Ukoliko profil predstavlja osobu, onda trebate da stavite vašu sliku tačnije sliku vašeg lice sa jednobojnom pozadinom. Pozadinu fotografije možete da uklonite putem sajta Remove.bg međutim ako vaš profil promoviše brend, na vašoj profilnoj slici treba da se nalazi logo.

     Ime profila

Najčešća greška koja se pravi jeste da username i ime profila budu isti. Instagram nam daje duplu šansu da nas neko lakše pronađe. Ime profila treba da sadrži bližu odrednicu onoga čime se vi bavite. 

     Opis profila

Prva stvar koju će neko da zapazi pored slike jeste opis profila. Opis je ograničen na 150 karaktera tako da ga treba dobro osmisliti. On treba da bude što jednostavniji i da predstavlja vašu misiju i vaše kvalitete, ali pored toga u opisu možete da istaknete proizvode ili usluge koje nudite klijentima. Istaknite zašto ste baš Vi bolji od konkurencije.

     Call to action (poziv na akciju)

Call to action je neizostavan deo opisa. On predstavlja rečenicu koja će korisnicima sugerisati šta treba da urade. Na primer: rezerviši, pročitaj novi post, poseti stranicu…

     Highlights – istaknuti story

Instagram nam je omogućio pored objava i story-ja da ubacimo i highlight storije. To je istaknuti story koji ostaje na vašem proflilu i posle 24h. Pomoću njih možete napraviti zabavne albume i složiti ih po temama i oni će biti vidljivi sve dok vi ne odlučite da ih uklonite 

Jedan od glavnih razloga za lošu prodaju je to što vaši pratioci zapravo ne znaju šta prodajete i šta nudite, pobrinite se da sve informacije definišete baš u highlight-ovima. Prilagodite hightlight-ove vašoj delatnosti. Predlozi za formiranje su: 

• O nama (u tom folderu probajte na najednostavniji način objasnite ko ste vi i šta nudite korisnicima)
• Utisci (u ovom folderu istaknite sve komentare vaših zadovoljnih korisnika, jer time stičete poverenje kod potencijalnih kupaca)
• Iza scene (fokusirajte se i na sam proces stvaranja određenog proizvoda, i prikažite korisnicima kako i od čega nastaje vaš proivod)

Ikonice za hightlights možete napraviti u https://www.canva.com/ ili pronaći gotove putem https://www.pinterest.com/

Kako izgleda tvoj idealan kupac

Najvažnija stvar kod svakog biznisa je kupac. Ako nema kupca, nema ni prodaje, a ako nema prodaje nema ni biznisa. Veoma je važno definisati ciljnu grupu. Ovo važi i ako nemate prodaju, nego samo gradite brend. Za to imamo termin: Buyer Persona.

O definisanju ciljne grupe i idealnog kupca više pročitajte u jednom od naših blog postova.

AIDA model

Ako vašu publiku uspete da provedete kroz sve četiri faze Aida metoda, već ste na pola puta ka realizaciji vašeg cilja.

Attention (Pažnja)

Instagram je pretrpan različitim sadržajima. Pažnja mora da se zasluži  i to se postiže jakim bojama, kvalitetnim fotografijama, zanimljivim tekstom, zanimljivim naslovima. Kreirajte vašu objavu  tako da ostane svima u sećanju.

Interest (Interesovanje)

Najkorisnija stvar koju treba da uradite je da jasno provedete publiku kroz ono što želite da kažete. Fokusirajte se na stvari koje su bitne onima koji vaš prate. U ovoj fazi korisnik po prvi put postaje svestan brenda, proizvoda i firme.

Desire (Želja)

Dok drugi korak radi na tome da vas publika aktivno sluša, treći treba da ima veze sa onim što publika želi da čuje. U ovom koraku treba da “ubedite’’ publiku u argumente vaše priče i pokažete zašto vaš proizvod zadovoljava njihove potrebe. Korisnik treba da dobije jasne informacije zašto baš taj proizvod treba da kupi.

Action (Akcija)

Ova faza predstavlja finalnu fazu, fazu prodaje. Jasno i glasno stavite do znanja koji je sledeći korak koji treba da se  preduzme. Ako predstavljate usluge koje nudi vas veb sajt, uputite publiku na to da ga poseti.

Engagement rate

 Engagement ili prostije rečeno procenat pratilaca koji reaguje na vaše objave predstavlja jednu od najvažnijih metrika na instagramu. Postoje mnogi sajtovi koji mogu da izračunaju vaš engagement, neki od njih su: Ninjalitics, Triberr, Phlanx. 

Cilj je da sto više pratilaca vidi objavu i da reaguju na istu: dele, čuvaju, komentarišu, lajkuju. Ukoliko instagram primeti da vaši pratioci ne reaguju na objave, to znači da je sadržaj loš i vaš profil se neće prikazivati ostalima.

Sada kada ste izmerili engagement rate sigurno se  pitate se šta tačno znače te brojke.

Ukoliko imate do 1000 pratioca, engagement rate treba da vam bude 10.56% ili više, ukoliko imate od 1000-5000 dobar engagement iznosi 4.26% ili više…

Brisanje neaktivnih i lažnih pratilaca

Najlakši način da povećamo engagement rate je da obrišete sve lažne pratioce koji vas prate, a ne reaguju na vaše objave. Time dolazite do manjeg broja pratioca, ali povećavate kvalitet i enagement profila.

Kako prepoznati lažne profile:

1. Nemaju profilnu sliku
2. Imaju neobičan naziv koji sadži mnogo brojeva
3. Nemaju objave
4. Malo pratioca
5. Prate mnogo ljudi

Vizuelni identitet

Vizuelni indentitet odnosi se na vizuelne aspekte vašeg brenda kao što su veb sajt, štampani materijal itd.

Konzistentan i jasan vizuelni identitet jedan je od najmoćnijih načina da postanete prepoznatljivi i da se istaknete od konkurencije.

Boja

Najuspešniji Instagram profili posvećuju dosta vreme u odabiru boja koje će dominirati na njihovom nalogu. Boje su veoma moćne i imaju značajnu ulogu u identitetu svakog brenda. Najbolje bi bilo da izaberete 3 boje koje će se upotrebljavati na vašem profilu. Svaka boja ima svoje značenje, ukoliko vam se boje ne slažu ne možete da imate dobar dizajn. Zato je veoma bitno da istražite sve o bojama pre nego što izaberete koje su najbolje za vaš profil. Ukoliko niste sigurni koje se boje slažu, postoje sajtovi koji sklapaju boje umesto vas npr.  Coolors .

Tipografija

Tipografija je bitan segment za kreiranje objave. Izaberite jedan ili dva fonta koji ćete koristiti na svojim objavama. Kao i kod slaganja boja velika greška se pravi kada se meša više različitih fontova. Više o fontovima mozete videti ovde

Fotografija

Kvalitetna fotografija je veoma bitan faktor u vizualizaciji. Visoka rezolucija je obavezna, ukoliko vam trebaju takve fotografije možete da posetite neke od sledećih sajtova Freepik, Pexels, Unsplash

Hashtagovi

Jedan od načina dolaska novih pratioca na vaš profil jesu hashtagovi. Glavni cilj hashtagove je da naše objave vidi što više ljudi iz naše ciljne grupe.

Najčešće greške koje se prave su:

1. Korišćenje hashtagova na stranom jeziku
2. Korišćenje generalnih hashtag ova koji dovode do neaktivnih pratioca, što dovodi do manje interakcije
3. Hashtagovi koji nisu usko povezani sa objavom
4. Uvek se koriste isti hashtagovi
5. Koristite zabranjene  hashtagove

Smernice za korišćenje hashtagova

Kada stavljati hashtagove, bitno je da pre toga istražite iste. Tražite hashagove koji imaju između 5000 i 300.000 postova.

Analitika profila

Da bi izvršili analitiku profila neophodno je da vaš nalog bude prebačen na (poslovni) bussiness profil. Analitika je veoma važna za postizanje boljih rezultata, ona nam govori u kom smeru treba da idemo. Na instagramu se mogu pratiti sledeće komponente:

Profile insights – analitika celog profila i analitika svih objava

Na nivou celog profila možemo pratiti:

• Sadržaj (Content) – statistika sadržaja koji smo objavljivali kao što su objave, promocije, story…
• Aktivnost (Activity) – koliko ste vremena proveli na vašem Instagram profilu.
• Publika (Audience) – ovde možete dobiti uvod u publiku koja vas prati, njihove demografske podatke i vreme kada su oni najaktivniji.

View insights – analitika pojedinačne objave.

Ovo se odnosi na statistiku pojedinačne objave.

Story insights – analitika story-ja.

Interactions – Sve radnje koje su korisnici izvršili na vašem storiju.

• Shares – Koliko je puta story prosleđen nekom drugom korisniku
• Posete profilu (Profile visit) – Koliko puta su korisnici ušli na vaš profil iz storija
• Sticker taps – Koliko puta su korisnici kliknuti na vaš story
• Replies – Broj odgovora na story

Dobar način na povećate interakciju na vašem profilu je dodavanja različitih anketa, kvizova, stikera…

Discovery – Koliko je korisnika videlo vaš story i kako su došli do njega

• Reach – Broj jedinstvenog korisnika koji su videli story
• Impressions – Koliko je puta vaš story pregledan
• Forward – Koliko su puta korisnici kliknuli na vaš sledeći story
• Back – Koliko puta su se korisnici vratili da pogledaju vaš prethodni story
• Next story – Koliko puta su korisnici prešli sa vašeg storija na story nekog drugog korisnika

Za kraj…

Možemo zaključiti da instagram marketing ima veoma bitnu ulogu u reklamiranju naše kompanije/brenda. Nije pravilo da svaka uspešna kompanija vrši promociju preko instagrama, u zavisnosti od toga da li vaša ciljna publika provodi vreme na instagramu zavisi da li će te se vi fokusirati na promociju putem te društvene mreže. Kombinujući sve ključne faktore i instagram strategiju možemo doći do velikog broja potrošača i prezentovati im svoj proizvod ili uslugu te tako postići željene ciljeve.

Autor: Tatjana Nonković