Američki preduzetnik, Marc Andreessen, definisao je Product-Market Fit kao „Dobro tržište sa proizvodom koji može zadovoljiti to tržište“. Međutim, postizanje Product Market Fita nije kraj puta već početak jedne nove avanture. Više o Product Market Fit-u možete da pročitate ovde. U okviru ovog novog blog posta podelićemo sa vama korake i izazove sa kojima ćete se suočiti nakon što uspešno postignete PMF.
Prvenstveno je potrebno da odgovorite na par jednostavnih pitanja:
- Gde želite da budete?
- Da li želite da rastete ili ste zadovoljni trenutnom pozicijom na tržištu?
- Da li je vaš biznis sposoban za rast?
- Da li on ima dovoljno kapaciteta?
Neophodno je naglasiti da ne žele sva preduzeća da prošire svoje poslovanje jer su zadovoljna trenutnim stanjem i načinom funkcionisanja njihovog preduzeća. Međutim, važno je napomenuti da je jedan od razloga zbog kojeg mnoga preduzeća ne preduzimaju ovaj korak jeste njihova ne spremnost da prerastu u velike kompanije. Međutim, ako želite da porastete i počnete da pravite ozbiljne, velike zarade, tada je skaliranje ono što treba da uradite.
Šta je to skaliranje?
Skaliranje se odnosi na obezbeđivanje proizvoda koji odgovara na potrebe tržišta i koji je dizajniran tako da može da opstane, a zatim i napreduje na željenom tržištu. Skaliranje ne uključuje samo odgovaranje na povratne informacije i sugestije korisnika, već i predviđanje potreba u cilju povećanja udela na tržištu.
Izvršni direktor Airbnb-a Brian Cheski nedavno je na temu skaliranja izjavio sledeće:
“Postoje zaista dve faze startup proizvoda. Prvo je dizajn savršenog iskustva, a naredna faza jeste njegovo skaliranje.”
U pitanju je faza metodologije lean startup-a za koju želite da traje što je duže moguće.
Šta uraditi?
Onog trenutka kada ste sigurni da želite da pređete u narednu fazu i proširite svoj biznis morate imati na umu da to podrazumeva:
- Dobro poznavanje kupaca i praćenje njihovih potreba,
- Analizu i učenje od konkurenata,
- Unapređenje kako prodajne tako i marketinške strategije,
- Proširenje tima,
- Dobro finansijsko planiranje,
- Širenje kulture same organizacije itd.
Skaliranje zapravo predstavlja sposobnost preduzeća da raste i unapređuje svoje poslovanje a da ga na tom putu ne sputavaju resursi kada dođe do povećanja obima proizvodnje.
Da li zaista poznajete vaše kupce?
U biznisu je ključno poznavanje kupaca. Simon Sinek je u jednom od svojih genijalnih izlaganja izgovorio:
“Ukoliko ne razumete ljude, ne razumete ni biznis”
I zaista je tako. Od razumevanja kupaca i njihovih želja, potreba i problema sa kojima se suočavaju zavisiće i odluke koje donosite u svom poslovanju. Dobrim poznavanjem kupaca, uspećete da osigurate svoje resurse i usmerite ih na pravo mesto i na taj način izbegnete potencijalne gubitke. Više o tome zašto je dobro poznavanje kupaca važno možete pročitati ovde.
Da li poznajete svoju konkurenciju?
Analiza konkurencije je jedan od ključnih koraka za napredovanje vašeg biznisa na osnovu koje, ukoliko je izvršite pravilno može proizaći neprocenjiva poslovna strategija.
“Mudri uče mnoge stvari od svojih neprijatelja.” – Aristofan
Dobro poznavanje konkurencije može vam biti od velike pomoći za planiranje vašeg budućeg poslovanja. Zato dobro istražite svoje konkurente. Posmatrajte ih. Saznajte kako im uspeva da budu tako uspešni, kako komuniciraju sa svojom publikom, koje kanale koriste za komunikaciju, da li su prisutni na društvenim mrežama i kakav sadržaj dele, kakva je njihova marketinška strategija u poređenju sa vašom itd.
Potrudite se da dobro sprovedete analizu vaših konkurenata i utvrdite šta je to što oni rade dobro, a šta loše i na osnovu tih informacija unapredite svoje poslovanje.
Koje strategije primeniti?
Ono što svako preduzeće želi jeste da uđe na novo tržište, ali da bi se to i ostvarilo potrebno je imati jasno razrađen plan. Potrebno sprovesti detaljnu analizu i upoznavanje se sa novim tržištem. Usredsredite se na pribavljanje novih kupaca i povećanje prodaje. Ono što morate da planirate pored načina na koje će vaše preduzeće nastupati na novom tržištu jesu i finansije. Vaš dalji korak treba da bude usmeren na to da vašem poslovanju obezbedite neophodna sredstva kako bi ono moglo dalje da napreduje. Veoma je bitno da razmislite kako biste još mogli da obezbedite novac za vaše poslovanje kao i koje izvore finansiranja možete imati sve u opticaju.
Kako izgraditi kvalitetan tim?
Prelazak preduzeća na viši nivo znači potrebu za dovođenjem novih ljudi i članova tima koji će biti zaduženi za izvršenje određenih zadataka. Zapošljavanje pravih ljudi i izgradnja kvalitetnog tima nije nešto što se može desiti preko noći. A da bi do toga i došlo, potrebno je stvoriti takvu kulturu i atmosferu unutar organizacije koja će motivisati i podsticati ljude da svakodnevno pokazuju svoje najbolje kvalitete i koji će svojim radom i posvećenošću doprineti ostvarenju postavljenih ciljeva. Takođe je neophodno uspostaviti takav sistem u okviru kojeg bi svi članovi tima trebali biti jednako angažovani, motivisani, ali i nagrađeni. Ukoliko se pitate kako možete održati produktivnost vašeg udaljenog tima dok radite od kuće, to možete saznati ovde.
Kako uticati na razvoj i širenje kulture vaše organizacije?
Kada imate mali broj zaposlenih, veoma lako se može uspostaviti verovanje zaposlenih u osnovne vrednosti kompanije. Međutim, kada taj broj postane znatno veći to postaje izazovnije. Ono što je ključno kod izgradnje kulture jeste stalno podsećanje i edukacija zaposlenih o tome šta je osnova vaše kulture i zašto je njeno uspostavljanje, usvajanje i širenje značajno. Kultura koju uspostavite mora biti pouzdana i efikasna, a da bi ste istu učvrstili i proširili i na novo zaposlene potrebno je da:
- Potvrdite svoje “Zašto” – Imati svoje zašto je od ključnog značaja kako za vas tako i za vaše zaposlene. Ako postoji razumevanje zašto nešto radite, vrlo lako možete doneti čvrstu odluku o tome kakav će biti vaš naredni korak. Sve vrednosti vaše kompanije trebale bi biti izlistane u okviru jednog dokumenta koji zaposlenima mogu biti na dohvat ruke u svakom trenutku.
- Budite iskreni i stalno razgovarajte sa svojim zaposlenima – Sve na čemu radite vi i vaši zaposleni mora biti zasnovano na iskrenosti, a vi kao vođa morate stalno komunicirati o vrednostima koje zastupate i za koje se zalažete kako interno tako i eksterno. Svaki zaposleni mora u potpunosti razumeti kulturu vaše organizacije i njen suštinski značaj.
- Osnažite svoje zaposlene – Postarajte se da vaši zaposleni u svakom trenutku znaju da uvek mogu da napreduju da mogu da učinite bolje i više. Motivišite ih i vodite računa po potrebama svojih zaposlenih jer ćete na taj način da dobijate ali i na kraju zadržavate najbolje ljude.
Više o kulturi kompanije možete pročitati u okviru blog posta na Crunchbase-u. A kako to možete da podstaknete vaše zaposlene da budu kreativniji možete pročitati ovde.
Kakve su koristi od skaliranja?
Ukoliko je vaše preduzeće spremno za skaliranje i prilagođavanje novim uslovima poslovanja sa kojima se susreće, mnogo je veća verovatnoća da će ono na tom putu i uspeti i preživeti, što je ključno. Kroz fazu skaliranja možete identifikovati potencijalne rizike koji mogu ugroziti vaše poslovanje i blagovremeno reagovati na njih, takođe možete pratiti svoju prodaju kako biste ustanovili da li se vaši postavljeni ciljevi ostvaruju. Kako se sa skaliranjem javlja potreba za širenjem kapaciteta kako ljudskih tako i proizvodnih, javlja se i potreba za sklapanjem novih partnerstava i održavanju dobrih poslovnih konekcija.
Ono što je veoma bitno istaći jeste da za skaliranje ne postoji čarobna formula koja nam može reči kada će biti pravi trenutak za preduzimanje ovakvog koraka, ali ono što je sigurno jeste da se uspešnim skaliranjem može ostvariti povećanje efikasnosti, doslednost u poslovanju ali i ozbiljna konkurentnost organizacije.
Zaključak
Richard Barson, uspešan preduzetnik na temu skaliranja kaže:
„Kada su ovakve stvari u pitanju, kada pokušavaš nešto novo, nikada se sa sigurnošću ne može znati šta sve može da se dogodi – Sve je to eksperimentalno.”
Možda vaš cilj nije da sa proizvodom osvojite ceo svet, ali nema razloga da ne rastete kroz učenje i primenu najnovijih taktika koje će vam omogućiti da proširite posao.
Autor: Nataša Kovačević